1. Objeto

Establecer los lineamientos sobre la recolección, uso, tratamiento, almacenamiento, intercambio, transmisión, divulgación y transferencia de datos personales.
Establecer las responsabilidades de Plasticaucho Colombia S.A. y sus encargados respecto al tratamiento de datos personales.

2. Alcance

Esta política aplica para todos los titulares de información personal, colaboradores y procesos de Plasticaucho Colombia S.A..

3. Definiciones

Para efectos de la interpretación y aplicación de esta política deben tenerse en cuenta los siguientes conceptos:

• Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular del dato para llevar a cabo el tratamiento de su información personal.
• Consulta: Solicitud del titular del dato o las personas autorizadas por éste o por la ley, para conocer la información que reposa sobre ella el titular con bases de datos o archivos.
• Dato personal: Cualquier información que directa o indirectamente se refiere a una persona natural y que permite identificarla. Ejemplos: nombre, número de identificación, dirección postal, correo electrónico, número telefónico, entre otros.
• Dato personal sensible: Información que afecta la intimidad de la persona o cuyo uso indebido puede generar discriminación. Ejemplo: datos relativos a salud, vida sexual, huellas dactilares.
• Dato personal público: Información calificada como pública por ley, como estado civil, profesión u oficio, entre otros.
• Dato personal privado: Información íntima o reservada relevante solo para el titular.
• Dato personal semiprivado: Información que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y que interesa a un sector específico.
• Encargado del tratamiento: Persona que realiza el tratamiento de datos por cuenta del responsable.
• Responsable del tratamiento: Persona que decide sobre la recolección y fines del tratamiento de los datos.
• Reclamo: Solicitud del titular para corregir, actualizar o suprimir sus datos personales o revocar la autorización.
• Titular del dato: Persona natural a quien se refieren los datos personales.
• Tratamiento: Operación o conjunto de operaciones sobre datos personales como recolección, almacenamiento, uso, entre otros.

4. Condiciones Generales

4.1 Marco Legal

El artículo 15 de la Constitución de la República de Colombia establece que cualquier persona tiene derecho a conocer, actualizar y rectificar los datos personales que existan sobre ella en bancos de datos o archivos de entidades públicas o privadas.

La Ley Estatutaria 1581 de 2012 establece las condiciones mínimas para el tratamiento legítimo de los datos personales. Asimismo, el artículo 25 señala que las políticas de tratamiento de datos son de obligatorio cumplimiento y que su desconocimiento ocasionará sanciones.

5. Obligaciones

Estas políticas son de obligatorio y estricto cumplimiento para Plasticaucho Colombia S.A., sus colaboradores y terceros que traten datos personales en su nombre.

• Observar y respetar estas políticas incluso después de terminados los vínculos legales, comerciales o laborales.
• Guardar estricta confidencialidad en relación con los datos tratados.
• Reportar incumplimientos a través del correo [email protected].

6. Estructura Organizacional para la Protección y Tratamiento de Datos

• 6.1 Servicio al Cliente: Atiende titulares de datos personales no colaboradores a través del correo [email protected].
• 6.2 Servicios Laborales: Atiende colaboradores titulares de datos personales a través del correo [email protected].
• 6.3 Riesgo Operacional y Seguridad de la Información: Implementa controles para evitar adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado de la información.
• 6.4 Comité de Gerencia: Aprueba políticas, manuales y lineamientos sobre protección de datos.

7. Principios para el Tratamiento de Datos Personales

• Principio de legalidad: El tratamiento de datos debe sujetarse a la ley.
• Principio de finalidad: Los datos deben ser tratados con un propósito específico y explícito.
• Principio de veracidad: La información debe ser completa, exacta y actualizada.
• Principio de seguridad: Garantizar la protección contra adulteración, pérdida o acceso no autorizado.

8. Derechos de los Titulares

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Revocar la autorización para el tratamiento de datos.
• Acceder a sus datos personales de manera gratuita.

9. Procedimiento para Ejercer sus Derechos

Para ejercer sus derechos, los titulares deben seguir los pasos indicados en la política completa, la cual puede consultarse en www.plasticaucho.com.co.

10. Procedimiento de Quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio

Los titulares o causahabientes podrán presentar quejas ante la SIC después de haber agotado el procedimiento de consulta o reclamo.

11. Deberes de Plasticaucho Colombia S.A.

Los deberes incluyen garantizar la calidad, seguridad y confidencialidad de los datos personales tratados, así como tramitar consultas y reclamos según lo dispuesto por la ley.

12. Clasificación y Tratamiento Especial de Ciertos Datos Personales

Incluye tratamiento especial para datos sensibles y de menores (NNA), asegurando altos estándares de protección y restricciones de acceso.

13. Video Vigilancia

Plasticaucho Colombia S.A. utiliza mecanismos de video vigilancia en sus instalaciones con fines de seguridad, anunciados mediante avisos visibles.

14. Niveles y Medidas de Seguridad

La compañía implementa políticas y procedimientos para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información siguiendo estándares internacionales como ISO27001.

15. Transferencia Internacional de Datos Personales

La transferencia de datos personales a otros países se realizará con la autorización previa, expresa e inequívoca del titular y bajo vínculos contractuales.

16. Aviso de Privacidad

El aviso de privacidad puede ser consultado en www.plasticaucho.com.co.

17. Modificación y/o Actualización de la Política

Cualquier cambio en la política será comunicado oportunamente a través de los medios habituales, incluyendo la página web y notificaciones por correo electrónico.

5. Documentos Relacionados

• Formulario para ejercer sus derechos como titular de los datos
• Autorización de tratamiento de datos personales
• Aviso de privacidad
• Atención de PQR de tratamiento de datos